Повернення-обмін

    Вернуть товар в магазин (или обменять его на другой- аналогичный) можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных.


Чтобы вернуть или обменять товар, должны быть соблюдены условия его возврата:

  • товара нет в перечне тех, которые не подлежат обмену и возврату;

  • товар не использовался и сохранился в том виде, в котором его приобретали;

  • прошло меньше двух недель с момента приобретения товара;

  • есть кассовый или товарный чек.

Вам будет отказано в замене товара или возврате денег, если:

  • с момента приобретения товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более 14 дней;
  • товар, не имеющий существенных недостатков, не является новым, т.е. был в использовании;
  • при проверке качества товара обнаружены признаки постороннего вмешательства (вскрытие, попытка ремонта) или нарушены другие условия гарантийного обслуживания;
  • отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара, или гарантийный талон, полная комплектация товара.