Повернення-обмін
Вернуть товар в магазин (или обменять его на другой- аналогичный) можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных.
Чтобы вернуть или обменять товар, должны быть соблюдены условия его возврата:
товара нет в перечне тех, которые не подлежат обмену и возврату;
товар не использовался и сохранился в том виде, в котором его приобретали;
прошло меньше двух недель с момента приобретения товара;
есть кассовый или товарный чек.
Вам будет отказано в замене товара или возврате денег, если:
- с момента приобретения товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более 14 дней;
- товар, не имеющий существенных недостатков, не является новым, т.е. был в использовании;
- при проверке качества товара обнаружены признаки постороннего вмешательства (вскрытие, попытка ремонта) или нарушены другие условия гарантийного обслуживания;
- отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара, или гарантийный талон, полная комплектация товара.